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你了解我吗?

2009-12-20 14:00:11 jylyh

  你了解你负责的企业吗?你知道企业主对企业的想法是什么吗?你现在做的是他需要的吗?你知道税局对企业,对你的要求是什么?你知道怎么样处理好你跟企业主、税局之间的关系吗?
  一、 沟通的意义。了解你的企业主,才能更好的了解你所负责的企业,而了解的关键在于沟通,沟通在工作中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。如果沟通不畅,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要学会沟通,就要一定懂得其途径。因为它不只是语言,还包括动作、姿态、眼神、表情等等。有时一个眼神,一句我来了,抱一下肩膀,笑一笑......都会有很大的作用,让你工作开心、事业有成。对于企业主,我们虽然不能抱啊什么的,但是亲切友好的微笑还是必需的。在沟通过程中,先让企业主基本了解你的工作内容,你在为他做什么,让你的实际行动告诉他你是在为他做事的,你是他的员工。沟通是相互的,在了解企业主想法的过程中也让他了解你的工作情况及他可以配合的地方,以便在日后更好地开展工作。
  二、 沟通时,态度很重要。由于中国人的人际关系实际上是人伦关系,所以在沟通的时候,需要融合伦理的观念,忌讳没大没小,否则就会破坏人际关系。比如,打招呼这件简单的事情,你若是遇到熟悉的同事,大可拍拍他的肩膀:老张,你好啊!若是遇到税局领导或者企业主,还以此种方式打招呼,对方心里就不高兴。所以在大家进行沟通时,态度往往起到关键作用,彼此的关系良好,就算偶尔说错话,也没有什么关系。若是关系不够,或者关系不好,那就会鸡蛋里挑骨头。所以在工作过程中,无论是跟企业主或是税局领导沟通过程中,先听听他们的想法再融入自己的看法,提出自己的意见,谦虚谨慎,进行有效的沟通。
  三、 沟通的过程是相互影响的过程。通过沟通,使自己工作能力得到企业主及税局领导的认同,可以提高工作执行的效率和成功的机率。而会计的工作能力主要体现在会计本身对工作的认知及专业知识了解、相关政策研究等等,所以身为一个会计,应该多利用工作以外的空余时间补充相关的会计知识,如我们平常经常接触的网络,电视等等,都是很好的学习平台。少看一些娱乐性节目,多看一些新闻联播,相关政策发布实施,扩大自己本身的知识面,也能在沟通中找到更好的话题及切入点。平常在处理问题过程中,如果遇到不懂的,也别马上搬救兵,先在网上寻找有没有相关的答案,先了解一下基本情况,再找相对专业的同事或是朋友帮你解答,这样子才能让你印象深刻。会计这条路是漫长的,不是说你今天会的,明天还可以继续受用的,多补充些专业知识及课外知识,在遇到问题时学习冷静面对,找对方法才能更好处理问题。
  四、 总结:在任何一个岗位上,如果你想做好这份工作,充分了解工作性质及内容才能更好地发挥自己。多花些时间跟企业主沟通,多花时间跟税局人员沟通,多花些时间跟同事沟通,在沟通过程中去了解对方,才能真正做到为对方所需,为对方所想,其实做好一件事,不难,只要你懂得用心,用对方法。

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